為了更好服務(wù)于業(yè)主,及時(shí)解決工程施工遺留的缺陷,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,裝飾設有專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)部,公司質(zhì)安處提供全方位項目維修服務(wù),維修工作全天候24小時(shí)持續服務(wù)??头娫?huà):0755-29686880。
l、保修期
(1)工程質(zhì)量保修按現行相關(guān)規范和合同規定執行。
(2)為了進(jìn)一步保證公司與業(yè)主的有效溝通,盡可能滿(mǎn)足業(yè)主的要求,我公司由質(zhì)安部專(zhuān)職負責工程質(zhì)量等問(wèn)題,業(yè)主可直接聯(lián)系。
2、工程保修
本著(zhù)一切為業(yè)主服務(wù),處處為業(yè)主著(zhù)想的思想,工程竣工驗收后,我們將繼續為用戶(hù)提供方便,并做好下列工作:
(1)向業(yè)主提供所有的工程技術(shù)檔案,有關(guān)說(shuō)明及各種原始資料。
(2)執行工程竣工后回訪(fǎng)保修制度:竣工后隨即向業(yè)主發(fā)放回訪(fǎng)保修記錄表,認真履行合同及有關(guān)規定。保修期內每隔半年回訪(fǎng)一次。凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將及時(shí)全面負責修復,做好修復記錄,并經(jīng)業(yè)主簽字認可。
(3)保修期內,若在使用中所碰到質(zhì)量問(wèn)題而投訴于公司的意見(jiàn),公司將認真對待,立即派人了解、調查并分析原因。凡屬施工原因造成的問(wèn)題,我公司立即派人修復。凡屬其他原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將向業(yè)主解釋?zhuān)⒎e極參與配合修復。
(4)適時(shí)邀請業(yè)主座談,請業(yè)主對我公司的質(zhì)量情況多提出寶貴意見(jiàn),以便今后不斷改進(jìn)。
3、保修制度
(1)在保修期內,我公司提供免費維修服務(wù)(裝飾的本身質(zhì)量原因),維修部備有足夠的維修材料,并保證所有的維修材料質(zhì)量好于或同于原用材料。
(2)在保修期滿(mǎn)后,本公司仍堅持隨叫隨到保證維修,并且只收主要材料費。
(3)每一次維修結束,我公司都由專(zhuān)業(yè)人員就造成維修的原因、維修措施、維修的可靠性等向貴方提供書(shū)面報告,此報告一式二份,供甲、乙雙方留存。
(4)項目竣工后,我公司向客戶(hù)提供書(shū)面的質(zhì)量保證書(shū),對客戶(hù)的產(chǎn)品提供完全產(chǎn)品質(zhì)量保證。
海誠裝飾設計工程有限公司成立于2011年,是以公裝、商裝為主,免費提供空調、消防、家具、軟裝、強弱電工程總包一站式設計服務(wù),公司資質(zhì)齊全,具有建筑裝修施工貳級,設計專(zhuān)項乙級,鋼結構貳級,凈化工程裝修貳級資質(zhì),機電二級資質(zhì)......
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